Политика конфиденциальности Onewave

1. Какие данные мы можем получать

При использовании Onewave мы можем обрабатывать имя, email, данные профиля райдера, загруженные фотографии, записанные видео, результаты соревнований, комментарии, лайки, личные сообщения, жалобы и блокировки, обращения в поддержку, ник и аккаунт Instagram, если пользователь их указал, а при регистрации на соревнование — фамилию, имя и отчество участника (ФИО).

2. Зачем мы используем эти данные

• для регистрации и входа в приложение;
• для участия в соревнованиях и судействе;
• для хранения, загрузки и отображения видео;
• для отображения публичного профиля райдера;
• для публикации результатов и медиаматериалов внутри платформы;
• для личной переписки между пользователями и с командой Onewave;
• для разбора жалоб на видео, сообщения и профили;
• для ответа на обращения в поддержку и улучшения сервиса.

3. Видео, фото и медиаматериалы

Видео, записанные пользователем в приложении, могут сохраняться на устройстве пользователя и загружаться в инфраструктуру Onewave для участия в соревнованиях, отображения в профиле и просмотра внутри платформы.

4. Личные сообщения, жалобы и блокировки

Пользователи Onewave могут переписываться друг с другом и с командой Onewave. Текст сообщений хранится на наших серверах, чтобы переписка была доступна на любом устройстве. Удалённое сообщение скрывается у обоих собеседников, но его текст остаётся у нас — на случай разбора жалобы. Если собеседник удалил аккаунт, его сообщения остаются в переписке с подписью «Удалённый аккаунт».

Чужие переписки команда Onewave не читает. Если на сообщение пожаловались, модератор видит только это сообщение и пять сообщений рядом с ним — чтобы понять, что произошло. Мы храним жалобы (кто, на что и почему пожаловался) и список блокировок: заблокированный пользователь не может писать тебе и подписываться на тебя.

5. Передача и хранение данных

Данные могут храниться на серверах и в облачном хранилище, которое используется для работы приложения и загрузки медиафайлов. Мы используем технических провайдеров и инфраструктуру, необходимую для авторизации, доставки контента и стабильной работы сервиса.

6. Публичная информация

Часть данных может быть видна другим пользователям Onewave: имя райдера, аватар, категория, видео в профиле, участие в соревнованиях и результаты. Некоторые материалы пользователь может скрывать, если такая настройка доступна в приложении.

ФИО, указанное при регистрации на соревнование, до публикации итогов видят только судьи и администрация Onewave. После публикации итогов оно публикуется в итогах соревнования — в приложении и на странице результатов на сайте — вместо имени профиля. Это касается всех участников, в том числе участников категории «Юниоры». Если ФИО не указано, в итогах показывается имя профиля.

Ник и аккаунт Instagram необязательны. Если пользователь их указал, они видны всем: в приложении и на публичной странице профиля по адресу 1wave.pro/@ник. Эту страницу может открыть любой, у кого есть ссылка, в том числе без аккаунта Onewave; поисковые системы её не индексируют.

7. Права пользователя

Пользователь может запросить обновление, исправление или удаление своих данных, а также обратиться по вопросам обработки персональной информации через страницу поддержки.

8. Контакты

Если у тебя есть вопросы по обработке данных или работе сервиса, свяжись с нами через страницу поддержки: 1wave.pro/support